Společnost Kolorky s.r.o. (dále jen „Kolorky“, „my“, „nás“ nebo „naše“) nabízí službu mobilních SMS zpráv („program“) a používáním nebo účastí v tomto programu souhlasíte s těmito podmínkami pro zasílání zpráv a také s našimi zásadami ochrany osobních údajů pro zasílání zpráv .

Účastí v našem SMS programu potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami a souhlasíte s nimi, včetně ustanovení, že veškeré spory budou řešeny mimosoudní cestou, jak je uvedeno v části „Řešení sporů“ níže. Mimosoudní řešení obvykle zahrnuje omezenější dokazování a užší přezkum než běžné soudní řízení. Doporučujeme, abyste si tyto podmínky pečlivě přečetli.

Přihlášením k našemu programu nebo účastí v něm potvrzujete, že vaším cílem je získávat od nás informace o novinkách, slevách, propagačních akcích a dalších sděleních. Pokud však je vaším záměrem uplatnit právní nároky vůči nám nebo vůči jakýmkoli dodavatelům jednajícím naším jménem, žádáme vás, abyste se okamžitě odhlásili podle pokynů uvedených níže. V opačném případě souhlasíte s tím, že nám uhradíte veškeré náklady, včetně nákladů na právní zastoupení, které vzniknou v souvislosti s obranou proti takovým nárokům.

Tato smlouva se vztahuje výhradně na program zasílání SMS a nepřepisuje jiné podmínky, zásady ani dohody, které s námi můžete mít v různých kontextech. Bez ohledu na to, jak jste se do programu připojili, se vaše účast bude řídit těmito podmínkami.

1. Souhlas uživatele

1. Souhlas s přijímáním opakovaných automatizovaných zpráv. Přihlášením k odběru souhlasíte s přijímáním opakovaných propagačních a marketingových textových zpráv (např. SMS a MMS) od společnosti Kolorky, které mohou být zasílány prostřednictvím automatizovaného systému na telefonní číslo, které jste uvedli, nebo na jakékoli číslo, které se rozhodnete aktualizovat. Poskytnutím svého telefonního čísla potvrzujete, že jste k tomu oprávněni a že se jedná o vaše číslo. Souhlas s přijímáním těchto automatizovaných zpráv není podmínkou pro nákup jakéhokoli zboží nebo služeb. Mohou být účtovány standardní poplatky za zprávy a data. Četnost zpráv se může lišit.

2. Souhlas s přijímáním elektronických sdělení. V případech, kdy to vyžaduje zákon, souhlasíte s tím, že od nás budete dostávat určité informace v elektronické podobě namísto papírové. Udělením tohoto souhlasu nám dáváte oprávnění zasílat vám tato sdělení elektronicky. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aktualizovat své kontaktní údaje nebo požádat o zaslání papírové kopie na e-mailové adrese: jsme@kolorky.cz.
   Pro přístup k těmto sdělením potřebujete zařízení s připojením k internetu a možností jejich uložení nebo vytištění.

3. Autorizace k použití dat k odhalování podvodů. Také souhlasíte s použitím informací o vašem zařízení a účtu k ověření vaší identity a k odhalování podvodů. Tyto informace mohou být sdíleny se společností Kolorky, vaším operátorem a poskytovateli služeb třetích stran. Podrobnosti o tom, jak nakládáme s vašimi údaji, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů pro zasílání zpráv.

2. Odhlášení uživatele

Pokud si již nepřejete dostávat zprávy z Programu, můžete se odhlásit pomocí odkazu v SMS, který je k tomuto určen. Závěrečná zpráva může vaše odhlášení potvrdit. Upozorňujeme, že alternativní slova nebo fráze nemusí být naším systémem rozpoznány a společnost Kolorky a naši poskytovatelé služeb nenesou odpovědnost za nezpracované požadavky, pokud jsou použity nestandardní příkazy. Odhlášení musí dodržovat stanovené postupy; ústní požadavky nebo jiné metody nemusí být považovány za platné. 

3. Další podmínky a zásady

Používáním programu souhlasíte také s našimi Zásadami ochrany osobních údajů pro zasílání zpráv , Podmínkami služby Kolorky s.r.o. a Zásadami ochrany osobních údajů společnosti Kolorky s.r.o.

4. Popis programu

Po přihlášení do programu můžete dostávat informace  o propagačních akcích, marketingových materiálech, zákaznické podpoře, oznámeních o dopravě a dalších transakčních informacích. To může zahrnovat i připomenutí platby.

5. Obsah zpráv generovaný umělou inteligencí

Občas můžeme použít nástroje umělé inteligence, které nám pomohou generovat nebo navrhovat obsah zpráv. Tyto zprávy před odesláním kontrolujeme. Pokračováním v účasti v programu berete na vědomí a souhlasíte s tímto použitím umělé inteligence a souhlasíte s tím, že tito externí poskytovatelé umělé inteligence nenesou odpovědnost za zprávy, které odesíláme.

6. Četnost zpráv, ceny a změny

Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data. Zprávy můžete dostávat s různou frekvencí a vyhrazujeme si právo kdykoli upravit frekvenci odesílání zpráv. Můžeme také změnit zkrácenou předvolbu nebo telefonní číslo používané k odesílání zpráv.

7. Pokyny pro podporu

Chcete-li získat pomoc kontaktujte nás na adrese jsme@kolorky.cz. Upozorňujeme, že tato e-mailová adresa neslouží k odhlášení; použijte výše popsané metody odhlášení.

8. Prohlášení o MMS

Pokud vaše zařízení nepodporuje MMS, program bude místo toho odesílat SMS zprávy.

9. Zřeknutí se záruky

Program je poskytován tak, jak je, a nemusí být vždy k dispozici z důvodu změn produktu, softwaru nebo operátora. Společnost Kolorky nenese odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo selhání doručování zpráv, které závisí na výkonu vašeho operátora.

10. Podporovaná zařízení

Program je k dispozici tak, jak je, a doručování zpráv nemusí fungovat na všech zařízeních nebo ve všech oblastech. Společnost Kolorky, naši poskytovatelé a operátoři nenesou odpovědnost za zpožděné nebo nedoručené zprávy.

11. Kontakt

Tento Program provozuje Kolorky s.r.o. se sídlem Kolorky s.r.o. Oldřichova 283/53 Praha 2, 128 00, Česká republika.

12. Věkové omezení

Pro používání nebo interakci s tímto programem musíte být starší 13 let. Pokud je vám mezi 13 a 18 lety, musíte mít povolení od rodiče nebo zákonného zástupce. Používáním programu potvrzujete, že je vám 18 let nebo více, nebo že máte potřebná oprávnění.

13. Zakázaný obsah

Souhlasíte s tím, že nebudete zasílat žádný zakázaný obsah, včetně, ale nikoli výhradně:

• Podvodná, hanlivá, obtěžující nebo výhružná činnost;
• Závadný obsah, jako je vulgarita, násilí nebo diskriminační obsah na základě rasy, pohlaví, náboženství atd.;
• Pirátský software, viry nebo jiný škodlivý kód;
• Nezákonné propagační akce nebo služby;
• Jakýkoli jiný obsah zakázaný zákonem.

14. Řešení sporů 

V případě jakýchkoli dotazů kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese jsme@kolorky.cz . Doporučujeme neformální řešení sporů, ale pokud nelze dosáhnout vyřešení, požadujeme pro jakékoli nároky mimosoudní řešení sporů.

15. Různé

Souhlasíte s tím, že máte zákonné oprávnění uzavřít tuto smlouvu. Neuplatnění jakékoli části této smlouvy nepředstavuje zřeknutí se zbývající části. Pokud je kterákoli část této smlouvy neplatná, zbývající část zůstává vymahatelná.

Vážíme si vašeho soukromí a vašeho práva odhlásit se z odběru propagačních sdělení od nás. Máte-li jakékoli dotazy k těmto zásadám nebo potřebujete-li další pomoc, kontaktujte nás prosím na adrese jsme@kolorky.cz .