Výměna a vrácení zboží

Zjistili jste, že vaše miminko potřebuje jinou velikost Kolorek? 

Miminka rostou rychle, a tak se někdy stane, že to vaše už potřebuje větší velikost Kolorek než jste si mysleli. Kontaktujte nás a domluvíme se na výměně. Abyste nemuseli na poštu, zajistíme kurýra, který vám doveze jinou velikost a vyzvedne původní nerozbalené balíčky. 

Jak postupovat? 

  1. Vytiskněte a vyplňte Formulář pro výměnu nebo vrácení zboží

  2. Vyfoťte vyplněný formulář a zašlete ho na e-mail obchod@kolorky.cz a do kopie přidejte info@azlogistika.cz, jako předmět uveďte Číslo Vaší objednávky a do textu e-mailu napište: Dobrý den, žádám o výměnu Kolorek dle vyplněného formuláře a zajištění svozu.

  3. Formulář vložte do krabice spolu s nerozbalenými balíčky Kolorek

  4. Počkejte na potvrzení emailu

  5. Následně vyčkejte na kurýra, který krabici vyzvedne a odveze do skladu na výměnu

  6. Kurýr Vám přiveze vyměněné Kolorky

Kolorky miminku nevyhovují? 

Není problém, stačí, když nám balíčky, které jste neotevřeli, pošlete spolu s vytištěným formulářem na adresu AZ LOGISTIKA s.r.o., P3 park, hala I1, Do Čertous 2620/11, 193 00, Praha – Horní Počernice. Také nám prosím zašlete formulář i v elektronické podobě na e-mail obchod@kolorky.cz. Jakmile se nám Kolorky vrátí, zašleme vám zpět peníze.

 

 

 

 

Přejít na porovnání